Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Wir würden es zwar gerne tun, aber sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr automatisch stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundensupportteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, aber bitte beachten Sie, dass Bestellungen schnell bearbeitet werden, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wenn wir Ihren Wunsch nicht rechtzeitig erfüllen können, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht ersetzen oder stornieren.

Welcher Adapter passt für mein Auto?

Sie können das Dropdown-Menü im Kopfbereich überprüfen, auf „Nach Fahrzeug einkaufen“ klicken und Ihr Fahrzeug auf den richtigen Anschluss überprüfen. Wenn Sie ihn nicht identifizieren können, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden ihn für Sie überprüfen.

Ist meine Dashcam kompatibel?

FitDVR-Adapter haben sowohl einen 5-V- als auch einen 12-V-Ausgang, sodass die meisten Geräte, die eine Stromversorgung über einen Standard-USB- oder RJ11-Anschluss und einen DC-Hohlstecker ermöglichen, kompatibel sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wie installiere ich meinen Adapter?

Die Installationsverfahren können bei verschiedenen Modellen unterschiedlich sein. (Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Installationsvideos auf den jeweiligen Produktseiten.)

Versand

Wann werden meine Artikel versendet? Und in welche Länder liefern Sie?

Die Versendung der hier bearbeiteten Bestellungen dauert 1–3 Werktage und wir können in 72 Länder versenden, darunter die USA, Kanada, Australien, Brasilien, Russland, Indien, Indonesien, Thailand, Deutschland, Italien, Polen usw.

Welche Versandmethoden verwenden Sie?

Dies hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Wir wählen den besten Weg, um Ihnen den Artikel zuzustellen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen ist ganz einfach. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verwenden, um den Status und Standort Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen, solange sich der Artikel in wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Sie sind für die ursprünglichen Versandkosten und die Rücksendekosten verantwortlich. Dies gilt auch für Bestellungen, die während des Transports storniert werden.

Eine Rückerstattung, Gutschrift oder ein Ersatz erfolgt, nachdem wir das Paket erhalten haben.

Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien.

Gibt es eine Produktgarantie?

Für alle unsere Produkte gilt standardmäßig eine einjährige Herstellergarantie.

Suchen Sie noch nach Antworten?

Wenn die gesuchten Antworten nicht in unseren FAQ zu finden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

Unser Kundenservice-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Geben Sie unbedingt Ihren Bestellnamen oder eine Bestellnummer (sofern vorhanden) an.